EDUSENTRA Student – Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno 23. října 2026 · DDQ CZ s.r.o.

1. Pro koho jsou tyto zásady určeny

Tyto zásady se vztahují k mobilní aplikaci EDUSENTRA Student (identifikátor balíčku cz.ddq.edusentra.zak), určené pro používání při školní výuce. Vysvětlují, jaké údaje aplikace a připojený školní server potřebují pro registraci žáka, jeho přiřazení ke třídě a zobrazování stavu během výuky.

Aplikace je určena i nezletilým žákům. Při používání ve škole je důležité řídit se také informacemi o zpracování osobních údajů, které poskytuje konkrétní škola.

2. Kdo odpovídá za zpracování údajů

Vývojářem a vydavatelem aplikace je DDQ CZ s.r.o., Ke Koupališti 1257/4, 434 01 Most, IČO 28744161, e-mail: obchod@ddq.cz.

V rámci školní výuky je správcem osobních údajů zpravidla škola, která rozhoduje o účelu používání systému a jeho pravidlech. DDQ CZ s.r.o. je dodavatelem softwaru; pokud poskytuje technickou podporu s přístupem k údajům, postupuje v rozsahu sjednaných oprávnění a pokynů příslušné školy. Konkrétní informace o správci a právním základu poskytne škola.

3. Jaké údaje se zpracovávají

Údaje zadané při registraci nebo schválení: přezdívka (může obsahovat i skutečné jméno), vybraná či přiřazená třída, stav žádosti o registraci, přidělený identifikátor žáka a datum či čas souvisejících úkonů.

Údaje o používání během výuky: stav aplikace (například aktivní, uzamčený telefon, aplikace na pozadí, nepovolené rozdělení obrazovky, ukončení výuky), časy změn stavů, historie časů odchodů a návratů, případně informace o omluvení či změně přezdívky.

Technické údaje nutné pro připojení: identifikace školního serveru, identifikátory žádosti a technické přístupové údaje sloužící k ověření schváleného zařízení. Podle konfigurace serveru mohou být v provozních či bezpečnostních protokolech také technické údaje o připojení, například IP adresa a čas požadavku.

Konkrétní rozsah závisí na používané verzi aplikace a nastavení školního serveru. Aplikace je určena ke sledování svého vlastního provozního stavu při výuce, nikoliv k vyhodnocování obsahu komunikace žáka v jiných aplikacích.

4. K čemu se údaje používají

Údaje slouží k připojení ke správné škole, schválení registrace, přiřazení do třídy, přehledu účasti během výuky, zaznamenání změn stavu aplikace a zobrazení historie oprávněným pedagogům. Technické údaje slouží také k zabezpečení připojení a řešení provozních problémů.

Právní základ zpracování osobních údajů ve školním provozu určuje příslušná škola podle účelu a právních předpisů. Používání aplikace samo o sobě automaticky neznamená souhlas se všemi operacemi zpracování; informace o konkrétním právním základu poskytne škola.

5. Kdo může mít k údajům přístup

Údaje žáků mohou zobrazovat oprávnění učitelé a pověření správci příslušné školy. DDQ CZ s.r.o. může s údaji pracovat pouze v rozsahu skutečně poskytnutého a oprávněného přístupu, například při sjednané technické podpoře.

Aplikace se distribuuje prostřednictvím Google Play; provoz služby Google Play se řídí samostatnými podmínkami a zásadami společnosti Google. Údaje o průběhu výuky nejsou v samotném ověřovaném školním serverovém kódu určeny k odesílání do reklamní služby.

6. Kde a jak se údaje uchovávají a chrání

Záznamy o žácích, třídách a průběhu výuky ukládá připojený školní server; konkrétní umístění serveru a režim záloh se mohou u jednotlivých škol lišit. Přístup k žákovským údajům je oddělen od veřejných informací o škole a vyžaduje příslušné oprávnění.

Pro ověřené připojení žákovského zařízení je v aktuálním serverovém řešení vyžadováno šifrované spojení. Skutečná úroveň ochrany závisí také na správné konfiguraci serveru, aktualizacích, správě oprávnění a záloh ve škole.

7. Jak dlouho se údaje uchovávají

Osobní údaje mají být uchovávány jen po dobu potřebnou pro stanovený účel a podle pravidel konkrétní školy. Aktuálně ověřený serverový kód sám neurčuje jednotnou automatickou lhůtu pro smazání historie žáků; konkrétní retenční dobu a nakládání se zálohami proto musí stanovit provozující škola.

Škola rozhoduje o odstranění nepotřebných údajů a o době uchování v souladu se zákonnými povinnostmi a stanoveným účelem. Smazání účtu či registrace je nutno provést i v souvisejících záznamech, pokud neexistuje legitimní důvod část údajů ponechat. Starší zálohy mohou mít samostatný životní cyklus; podrobnosti je nutné ověřit u konkrétní školy.

8. Práva žáků a zákonných zástupců, opravy a výmaz

Žáci a jejich zákonní zástupci mohou v rozsahu platných předpisů požadovat informace o zpracování, přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo podat námitku tam, kde na ni mají právo. Nejvhodnějším kontaktem pro údaje související s výukou je příslušná škola, která stanovuje účely zpracování.

Žádost související s aplikací lze také zaslat na obchod@ddq.cz s uvedením názvu školy a popisu požadavku, nikoli však přístupových hesel, tokenů či dalších tajných údajů. DDQ žádost vyřídí v rozsahu své odpovědnosti nebo ji nasměruje k příslušné škole. Samotná odinstalace aplikace neznamená vymazání všech záznamů na školním serveru.

Jak požádat o smazání registrace EDUSENTRA Student: žák nebo jeho zákonný zástupce může kdykoli kontaktovat školu, která registraci schválila, nebo zaslat žádost na obchod@ddq.cz s předmětem „EDUSENTRA Student – žádost o smazání registrace“. Uveďte název školy a přezdívku nebo jiný údaj, podle něhož škola dokáže registraci dohledat; neposílejte hesla ani přístupové tokeny. DDQ žádost předá odpovědné škole, případně poskytne technickou součinnost. Škola může před smazáním ověřit oprávněnost žádosti. O výsledku a případném nezbytném ponechání některých údajů informuje příslušný správce.

9. Děti, změny a kontakt

Aplikace je určena ke školnímu použití. V otázkách zpracování údajů nezletilých doporučujeme rodičům nebo zákonným zástupcům obracet se primárně na jejich školu. Pokud se bude měnit funkčnost aplikace, okruh zpracovávaných údajů nebo způsob podpory, budou tyto zásady aktualizovány.

Dotazy k aplikaci a ochraně soukromí: DDQ CZ s.r.o., Ke Koupališti 1257/4, 434 01 Most; e-mail obchod@ddq.cz. Uživatel se může rovněž obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).